Teoria motivacional de herzberg.
Otra importante teoría
es la de Herzberg, que habla de dos factores: “higiene” y “motivadores”. Los de
“higiene” son necesidades básicas en el trabajo, que no motivan, pero si no se
cubren, ocurre insatisfacción. Estos factores son:
· Salario y beneficios: incluye salario, beneficios extra, bonos, vacaciones, etc.
· Condiciones de trabajo: horario de trabajo, espacio de trabajo, equipo y herramientas de apoyo
· Políticas organizacionales: reglas y regulaciones, formales o informales, que gobiernan la relación entre empleado y organización
· Status: rango, autoridad, aceptación y relaciones con los demás
· Seguridad laboral: la confianza de tener su empleo seguro en la empresa
· Supervisión y autonomía: el grado de control que el empleado tiene sobre el contenido y la ejecución de su trabajo
· Vida de oficina: nivel y tipo de de relaciones interpersonales del individuo en su ambiente de trabajo
· Vida personal: el tiempo que pasa la persona con su familia, amigos e intereses
Por otro lado, los “motivadores”, son aquellos factores que realmente impulsan a la persona hacia el logro. Son los que un gerente debería proveer para mantener una fuerza de trabajo satisfecha. Los motivadores son:
· Logro: lograr cosas es fundamental para el ser humano. Alcanzar o exceder objetivos planteados es una motivación muy poderosa, y trae gran satisfacción.
· Reconocimiento: reconocer los logros es un gran motivador, porque aumenta la auto-estima. Para muchos, el reconocimiento es un premio.
· Interés en el trabajo: un trabajo que provea placer y satisfacción es mucho más motivante que uno que no lo haga. Siempre que sea posible, el trabajo debe estar relacionado con los intereses de la persona.
· Responsabilidad: la oportunidad de ejercer autoridad es muy motivador, y aumenta la auto-estima.
Mejora: ser promovido, progresar y crecientes premios son importantes. Pero quizás lo más importante es sentir que se puede mejorar. Es importante ser honesto con las posibilidades de ascenso, y el tiempo en que esto puede ocurrir.
· Salario y beneficios: incluye salario, beneficios extra, bonos, vacaciones, etc.
· Condiciones de trabajo: horario de trabajo, espacio de trabajo, equipo y herramientas de apoyo
· Políticas organizacionales: reglas y regulaciones, formales o informales, que gobiernan la relación entre empleado y organización
· Status: rango, autoridad, aceptación y relaciones con los demás
· Seguridad laboral: la confianza de tener su empleo seguro en la empresa
· Supervisión y autonomía: el grado de control que el empleado tiene sobre el contenido y la ejecución de su trabajo
· Vida de oficina: nivel y tipo de de relaciones interpersonales del individuo en su ambiente de trabajo
· Vida personal: el tiempo que pasa la persona con su familia, amigos e intereses
Por otro lado, los “motivadores”, son aquellos factores que realmente impulsan a la persona hacia el logro. Son los que un gerente debería proveer para mantener una fuerza de trabajo satisfecha. Los motivadores son:
· Logro: lograr cosas es fundamental para el ser humano. Alcanzar o exceder objetivos planteados es una motivación muy poderosa, y trae gran satisfacción.
· Reconocimiento: reconocer los logros es un gran motivador, porque aumenta la auto-estima. Para muchos, el reconocimiento es un premio.
· Interés en el trabajo: un trabajo que provea placer y satisfacción es mucho más motivante que uno que no lo haga. Siempre que sea posible, el trabajo debe estar relacionado con los intereses de la persona.
· Responsabilidad: la oportunidad de ejercer autoridad es muy motivador, y aumenta la auto-estima.
Mejora: ser promovido, progresar y crecientes premios son importantes. Pero quizás lo más importante es sentir que se puede mejorar. Es importante ser honesto con las posibilidades de ascenso, y el tiempo en que esto puede ocurrir.